20.03.2020

Удаленная работа: комфортно и безопасно для вас

Компания работает в индустрии 25 лет и не менее 10 из них мы помогаем семьям и студентам из различных городов и стран. 37% наших клиентов – не из Санкт-Петербурга, из разных городов России и других стран.

Конечно, чтобы оказать качественно и полноценно  всю необходимую помощь, мы обладаем всеми возможностями. В нашем арсенале и профессиональные навыки, и все возможные средства связи (e-mail, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), и другие технические примочки, позволяющие работать дистанционно. Но самое главное - другое.

Мы понимаем, как непросто клиентам доверить свое будущее и заплатить деньги незнакомым людям в другом городе, с которыми вы никогда не встречались. Поэтому, наравне с абсолютным профессионализмом, с которым мы подходим к каждой задаче, ключевой мы ставим перед собой также поддержание уверенности в благоприятном решении вопроса у своих клиентов. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно и надежно в наших руках.

Для наших подопечных мы всегда на связи с учетом разницы во времени. Пропадать из эфира мы себе не позволяем. Если у вас родилась идея, есть замечания, появились сомнения, — обязателен вербальный контакт. Иногда мы тратим больше времени со студентами на телефонные разговоры, чем на переписку, но это время не потрачено зря. При возникновении вопросов или сложностей, главная задача – успокоить студента. Общение по телефону или при помощи скайпа полностью замещает личное общение, и у студента после разговора будет правильное понимание ситуации или вопроса. Разговор по душам стоит тысячи писем!

Причем, переговоры для нас не заканчиваются, когда подписан договор. Они только начинаются. Когда мы работаем с клиентами из других городов, к ним еще более пристальное внимание, так как проконтролировать процесс по сбору документов и подаче на визу, например, не так прост, как когда мы это делаем из Питера. Однако, наши студенты и их родители настолько гибкие в этом плане и не против дистанционного взаимодействия. Ведь они даже на расстоянии готовы с нами работать, потому что доверяют нашему опыту и нам.

Другой город - это всего лишь расстояние, которое не препятствует осуществлению вашей мечты или мечты вашего ребенка. У каждого есть компьютер, телефон, интернет, почта, мессенжеры... Для некоторых очень важен личный контакт, но ведь мы живем в век digital технологий - виды коммуникации настолько разнообразны, что нашим клиентам комфортно с нами работать.

Чтобы вам было еще комфортнее с нами, мы развиваем партнерскую сеть в разных городах России и других стран. Слаженная работа наших экспертов в Санкт-Петербурге и партнеров на местах приводит к вашему успешному зачислению. Наши награды, довольные студенты и их родители – показатель качества работы и профессионализма.